Atención de Emergencias Prehospitalaria / COE
Descripción
Servicio prehospitalario de atención a emergencias médicas en vía pública mediante el Centro de Operaciones de Emergencia.
Dirigido a
Personas físicas, personas jurídico-colectivas e instituciones públicas que requieran atención médica prehospitalaria de emergencia dentro del territorio municipal.
¿Cuándo se realiza?
Cuando se presente una emergencia médica que requiera atención prehospitalaria en cualquier punto del municipio.
Pasos a seguir
- Llamar a las líneas oficiales de emergencia (55 5116 4415 y 55 5716 4416).
- Proporcionar ubicación, datos de la emergencia y número telefónico de contacto.
- Esperar la llegada de paramédicos, permaneciendo al pendiente del contacto telefónico para referencias del lugar.
Forma de pago
Trámite gratuito (sin costo).
Dónde se realiza
Dirección de Protección Civil y Bomberos, H. Ayuntamiento de Ecatepec de Morelos — Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, C.P. 55000. Atención de emergencias 24/7. Tels. 55 5116 4415 y 55 5716 4416. Trámites administrativos Lun-Vie 09:00-16:00 hrs (Tel. 55 5836 1500 ext. 1904).
Fundamento legal
- Artículos 1, 8, 14, 16, 112, 113, 115, 122 y 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
- Ley General de Protección Civil.
- Ley Orgánica Municipal del Estado de México.
- Código Administrativo del Estado de México, Libro Sexto: Protección Civil.
- Bando Municipal 2025 de Ecatepec de Morelos.
- Reglamento de Protección Civil y Bomberos del Municipio de Ecatepec de Morelos.
Preguntas frecuentes
- ¿Tiene algún costo el servicio de ambulancia?
- Es un servicio totalmente gratuito brindado por el H. Ayuntamiento de Ecatepec de Morelos.
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la unidad médica?
- La unidad médica llegará a la brevedad una vez recibido el reporte a nuestras líneas oficiales (55 5116 4415 y 55 5716 4416), disponibles las 24 horas, los 365 días del año.
- ¿Otorgan algún documento que compruebe su intervención como autoridad gubernamental en el accidente?
- Sí, se otorga vía oficio en las oficinas de Protección Civil en el Centro, C.P. 55000 Ecatepec de Morelos.
Dónde queda
Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, C.P. 55000
Ubicación aproximada: señala la cuadra, no la puerta.
Ver en un mapa más grandeFicha oficial del trámite
La misma información de esta ficha, en el documento que publica Dirección de Protección Civil y Bomberos. Sirve para llevarla impresa a la ventanilla.
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