Atención de Emergencias Bomberos / COE
Descripción
Atención inmediata de emergencias bomberiles a través del Centro de Operaciones de Emergencia (COE).
Dirigido a
Personas físicas, personas jurídico-colectivas e instituciones públicas que requieran atención de emergencias bomberiles dentro del territorio municipal.
¿Cuándo se realiza?
Cuando se presente una emergencia bomberil (incendio, fuga, rescate, etc.) en cualquier punto del municipio.
Pasos a seguir
- Llamar a las líneas oficiales de emergencia.
- Proporcionar ubicación, datos de la emergencia y número telefónico de contacto.
- Esperar la llegada de la unidad para atención inmediata.
Forma de pago
Trámite gratuito (sin costo).
Dónde se realiza
Dirección de Protección Civil y Bomberos, H. Ayuntamiento de Ecatepec de Morelos — Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, C.P. 55000. Atención de emergencias 24/7. Trámites administrativos Lun-Vie 09:00-16:00 hrs. Tel. 55 5836 1500 ext. 1904.
Fundamento legal
- Artículos 1, 8, 14, 16, 112, 113, 115, 122 y 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
- Ley General de Protección Civil (Artículos 1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 12, 37-87).
- Ley Orgánica Municipal del Estado de México (Artículos 1, 48 fracciones XII, XIII Bis, XIII Ter, 49, 81, 81 Bis, 81 Ter, 86 y 88).
- Código Administrativo del Estado de México, Libro Sexto: Protección Civil.
- Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México.
- Reglamento del Libro Sexto del Código Administrativo del Estado de México.
- Bando Municipal 2025 de Ecatepec de Morelos (Artículos 1, 2, 19, 33 inciso t, 42 fracción 8, 70-81, 142-153).
- Reglamento de Protección Civil y Bomberos del Municipio de Ecatepec de Morelos.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tiempo tardan en llegar a la emergencia?
- Una vez recibido el reporte en nuestras líneas oficiales, la unidad llega a la brevedad y de manera inmediata al incidente.
- ¿Cuál es el horario de atención?
- Estamos disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, debido a que son servicios de emergencia.
- ¿Dan curso a la población sobre prevención y sofocación de incendios?
- Sí, se solicita vía oficio en las oficinas de Protección Civil en el H. Ayuntamiento de Ecatepec de Morelos.
Dónde queda
Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, C.P. 55000
Ubicación aproximada: señala la cuadra, no la puerta.
Ver en un mapa más grandeFicha oficial del trámite
La misma información de esta ficha, en el documento que publica Dirección de Protección Civil y Bomberos. Sirve para llevarla impresa a la ventanilla.
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