Alumbrado Público
Descripción
Reporte y atención de fallas en luminarias del alumbrado público municipal.
Dirigido a
Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos
¿Cuándo se realiza?
Cuando una luminaria se encuentre apagada y no brinde el servicio de iluminación nocturna.
Requisitos — Personas físicas
- Oficio de solicitud de reparación o instalación de luminarias dirigido a la Presidenta Municipal
- Croquis de ubicación exacta donde se encuentran las luminarias o donde se pretende instalarlas
- Fotografías del lugar de localización de las luminarias
- Identificación oficial de elector vigente (INE)
Requisitos — Personas jurídico colectivas
- Oficio de solicitud de reparación o instalación de luminarias dirigido a la Presidenta Municipal
- Croquis de ubicación exacta
- Fotografías del lugar de localización
- Identificación oficial vigente (INE)
- Petición presentada en hojas membretadas que acrediten la personalidad que ostentan
Requisitos — Instituciones públicas
- Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
- Croquis de ubicación exacta de las luminarias
- Fotografías del lugar
- Identificación oficial vigente (INE)
- Petición en hojas membretadas que acrediten la personalidad institucional
Pasos a seguir
- Realizar el oficio de petición
- Ingresarlo en las oficinas de Oficialía de Partes en Palacio Municipal (Planta Baja)
- Esperar la respuesta del área de Servicios Públicos firmada por el titular
- Preguntar vía telefónica o presencial al área de Alumbrado Público sobre el seguimiento (en caso de retraso)
Forma de pago
No aplica — servicio gratuito
Sujeto a
El área verifica en primera instancia el lugar, la cantidad de trabajo y los materiales a utilizar.
Dónde se realiza
Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Alumbrado Público — Dirección de Servicios Públicos
Fundamento legal
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso B
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
- Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción II y 126
- Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XVI Artículo 82
Criterios de resolución
Se realiza supervisión técnica por el área operativa y se elabora una programación en función de los materiales disponibles, dando prioridad a vialidades principales de cada localidad.
Preguntas frecuentes
- ¿Dónde puedo ingresar mi solicitud de reparación y/o mantenimiento del alumbrado público?
- En la Oficialía de Partes del Honorable Ayuntamiento de Ecatepec de Morelos (Planta Baja del Palacio Municipal).
- ¿Se puede ingresar la solicitud de forma verbal, por teléfono o medios electrónicos?
- Sí, de manera provisional, pero se requiere sustento (oficio) para poder justificar el material usado.
- ¿Cómo obtengo respuesta de mi solicitud o petición?
- El peticionario deberá acudir directamente a las oficinas de la Dirección de Servicios Públicos 10 días después o esperar la respuesta por escrito en su domicilio.
Dónde queda
Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000
Ubicación aproximada: señala la cuadra, no la puerta.
Ver en un mapa más grandeFicha oficial del trámite
La misma información de esta ficha, en el documento que publica Dirección de Servicios Públicos. Sirve para llevarla impresa a la ventanilla.
Alumbrado Público Registro Municipal de Trámites y Servicios PDF · 0.5 MB